2015年度汽车用品全行业“奥斯卡”盛典——威固杯'2015年度(第十二届)汽车用品行业品牌盛会自开始以来，席卷，历时一个月的网络投票环节更是轰轰烈烈，不但是各大品牌企业和供应商关注的焦点，屏霸各微信朋友圈，12月18日，18:00，七大奖项全国30强名单准时出炉，榜单更是成为后市场行业人士了解品牌人气，判断市场热度的重要依据。

    首先，品牌盛会组委会祝贺贵司品牌晋身“2015汽车美容养护十大品牌30强”，并诚挚邀请您参加组委会特别策划“30强品牌年度关键字”特别专访，增加行业对贵品牌的认识，更加深品牌印象。

    以下是浙江黄岩凯纳汽车用品有限公司董事长李义庆的专访内容：

    关键词一：品牌厚度

    这是一个关乎品牌硬实力的关键词，请更多从大数据、资质、硬件设施方面说说品牌的硬实力。

    慧聪网：请介绍一下贵公司的基本情况。

    JUVA：浙江黄岩凯纳汽车用品有限公司是JUVA汽车美容运营方案管理总部的母公司，集汽车美容养护产品生产、研发、销售、门店运营方案策划、汽车美容门店连锁经营为一体的运营公司，公司下辖：黄岩华隆汽车用品有限公司、三门探索者汽车用品有限公司、黄岩养车族汽车服务城及三门养车族汽车生活馆等四家实体企业；公司拥有：JUVA、华隆、ESWN、养车族四大品牌；其中JUVA品牌致力于全国汽车服务门店联盟会员店的开发，设立了美容与机油两大板块，建立了50余人的总监服务团队；升级蜕变当下门店经营过程中存在的普遍问题，为门店打造核心竞争力，专业服务团队为门店提供一对一服务，该品牌实行封闭式营销，短短的2年期间，我们在全国已经设立了12个JUVA省级运营中心3个市级运营中心；全国联盟会员店拥有820余家；华隆与ESWN品牌为市场化经营产品，用最好品质的汽车美容及耗材产品，让门店花更少的钱，做更多的生意；养车族品牌为全国连锁门店经营品牌，目前在全国已经初露端倪，拥有30家以上连锁门店；

    慧聪网：请列举一些贵公司在技术实力上的资质，技术专利、荣誉资质等。

    JUVA：公司产品属于自我研发，我们所有的产品均通过严格的检测测试，并通过实体门店不断进行使用测试，并不断提升产品品质。

    慧聪网：贵公司2015年的生产与销售情况如何？相比上一年的情况有怎样的变化？

    JUVA：2015年我们在国内的销售情况非常可观，从去年的800万产值，提升至今年的2000万产值，我们还在不断的前行。

    慧聪网：贵公司2015在产品开发、技术研发上有哪些方面的突破？

    JUVA：我们的产品开发及技术研发一直都是让市场去说话，市场需要什么，我们就生产什么，当下这个年代，汽车美容养护产品其实已经是很成熟的了，关键是门店能否接受，如何能让门店快速的销售产品出去给车主，这才是关键。

    关键词二：品牌广度

    这是一个针对流通网络、品牌认知度以及企业推广意识的内容调查，多方面了解贵司对品牌的重视程度。

    慧聪网：请问贵司全国目前有多少代理商？遍布多少省市？

    JUVA：JUVA汽车美容运营方案管理总部不设代理商，我们全部以省级运营中心及市级运营中心的方式存在，打破常规代理商只拿代理不做服务的传统模式，我们让所有运营中心的老板参股到公司，再给他们做省级或者市级运营中心负责人，只有这样才能统一控制好服务与价格；我们目前在12个省设立了运营中心：广西、福建、浙江、江苏、河南、京津冀、陕西、山西、湖南、江西、云南、安徽。

    慧聪网：如何看待品牌推广这个事情？2015年有哪些品牌推广方式？并完成了哪些有益于品牌推广的项目？

    JUVA：我们的品牌推广方式：踏踏实实的为门店做实事，不给门店压货，不给门店销售压力，为门店提供一系列的落地培训及后续月跟踪服务，让口碑说话，让客户说话；

    慧聪网：汽车用品从行业品牌走向消费品牌还有相当大的距离，就目前而言，贵司成为全国30强，可见品牌在行业的影响力非浅，立足行业，请您分享本行业的发展现状。

    JUVA：的汽车服务后市场（终端门店），从外表上看，风光无限，市场巨大的很；我是一个做实事的人，从我的品牌创立至今，我每一刻都在市场，平均每个月40家以上的汽车服务终端门店走访量；我发现的汽车美容门店其实是被夹在一个寒冷的冰层当中，从10年前的资源缺乏，门店只要有产品就能卖的很好，到如今，人员工资上涨、网商充斥、单位车改、卖车商送膜送美容等等情况的出现，导致终端门店举步维艰，80%的门店存在亏本经营，店开的越大，店开的越多越难经营；光卖产品的年代已经过去了，光靠拿些连锁加盟费后续不管事的时代也已经过去了，当下是运营方案及门店落地培训的年代了；JUVA一直在坚持做这样的体系。

    关键词三：品牌深度

    一个品牌，赢得经销商与消费者长久的忠诚度与口碑传颂的美誉度，除了质量第一以外，服务体验、团队风貌、企业诚信等看不见的因素成为构造品牌价值的最深层力量。

    慧聪网：除了硬实力以外，请您分享一下品牌被行业认可，背后的软实力有哪里？

    JUVA：我们的品牌宗旨：服务创造未来！汽车美容运营商一味的去让门店服务车主，而自身不去服务好门店，他们如何去服务车主？所以，JUVA一直以给门店提供最落地的服务为企业发展的第一导向；

    慧聪网：在服务上，如何提升客户的满意度？请总结贵司2015售后服务体系的表现。

    JUVA：我们一直秉承三大“要什么”原则：门店老板想要什么？门店员工想要什么？来门店的车主想要什么？从这三门方面去入手，逐一破解，那么品牌的运营之道就在其中了。

    慧聪网：除了产品价值，贵司还想通过品牌活动传递企业哪些方面的信息？

    JUVA：2016我们继续以打造门店刚需新模式、门店破冰升级为核心发展方向，为广大汽车服务终端门店服务，我们传递的信息是：加入JUVA，门店健康发展才是王道，我们一直在路上。

    慧聪网：最后，请您写下对慧聪品牌盛会活动的看法与祝福寄语。

    JUVA：非常认可与赞赏慧聪网举办的这次活动，为行业做事，为行业添彩；衷心祝愿慧聪网越办越好，衷心祝愿的汽车后市场服务产品能真正健康发展。祝大家新年快乐！